| När du kommer till oss anmäler du dig alltid i receptionen. Är det ditt första besök behöver vi registrera dig och ditt djur i vår dator. Det är därför bra om du har med dig ditt djurs registreringsbevis/pass eller liknande. Har du hund vill vi alltid att du väger den. Du får sedan vänta på din tur antingen i ett av våra tre mottagningsrum eller i väntrummet.
Väntetider....
Endel undersökningar tar tid. Patienter i behov av brådskande vård kan göra att man får vänta. Vi ber er ha överseende med detta Akut sjuka och skadade djur tas emot även om det är fullbokat, men man måste vara beredd att vänta - om inte djuret är livshotande sjukt. 
I mottagningsrummet blir ditt djur undersökt av veterinären. Är det bara fråga om en vaccination eller kloklippning är det kanske någon av våra djursjukvårdare som hjälper dig. 
I förberedelsrrummet gör vi iordning ditt djur inför operationen. Här utförs också mindre ingrepp såsom tandstensputsningar och sårvård. 
Ibland måste man komplettera undersökningen med röntgen. Vi har en modern röntgenutrustning till vår hjälp.
I operationsrummet görs alla större operationer. Vi utför alla typer av mjukdelsoperationer, men ortopediska fall (ben- och ledoperationer) remitteras till kliniker i Sverige eller Finland.
Före operationen skall djuret alltid vara fastande från kl. 18 dagen före. Gäller även katter som skall kastreras. 
I laboratoriet utförs blodprovstester, urinprover etc. Många prover skickas också till andra laboratorier i Sverige och Finland. Pälsvården sköter diplomerade hundfrisören Linda. Hon trimmar och badar alla sorters hundar. Tax och flatcoated retriever är hennes specialitet men alla raser kan vardagstrimmas eller klippas efter önskemål. | 
